تحقیق اردبيل
دسته بندي :
دانش آموزی و دانشجویی »
دانلود تحقیق
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 22 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
استان اردبيل
مقدمه
همه ساله با آغاز سال جديد و شروع تعطيلات نوروزي سير و سياحت رونق بسيار مي‌گيرد و استانهاي مختلف كشور شاهد خيل عظيم مسافران نوروزي مي‌باشد.
استان اردبيل نيز از اين قاعده مستثني نبوده، و با دارا بودن جاذبه‌هاي طبيعي و تاريخي منحصربه فرد و چشم‌اندازهاي دل انگيز و آبهاي گرم معدني، همه ساله هزاران مسافر را از اقصي نقاط كشور به سوي خود جذب ميكند.
سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري متولي امور گردشگران و مسافران بوده و مهمترين موضوع براي سازمان «راحتي و آسايش مسافران و گردشگران» مي‌باشد. براي همين وظيفه ايجاد و هماهنگي لازم و پيگيري براي به كارگيري تمامي امكانات به منظور فراهم آوردن رفاه و آسايش براي مسافران از مهمترين وظايف اين سازمان مي‌باشد. از طرف ديگر طرح راهنماي مسافران با فرارسيدن سال جديد و تبليغات و اطلاع رساني و رسيدگي به كليه شكايات و تخلفات احتمالي واحدهاي اقامتي، پذيرايي، دفاتر خدمات مسافرتي و گردشگري، موزهها، اماكن و محوطههاي تاريخي و باستاني از اهداف و برنامههاي مهم ستاد تسهيلات سفرهاي نوروزي كشور مي‌باشد.
سازمان ميراث فرهنگي،صنايع دستي و گردشگري استان اردبيل نيز براي نيل به اهداف و سياستهاي سازماني همه ساله ستادتسهيلات سفرهاي نوروزي را با رياست استاندار محترم اردبيل و همكاري ساير سازمانها و ادارات ذيربط به صورت گسترده در مركز استان و شهرستانها تشكيل مي‌دهد. اين ستاد با آغاز سال جديد اقدامات گسترده اي را جهت استقبال، راهنمايي، ارائه تسهيلات، نظارت و خدمت رساني به مسافران نوروزي به انجام ميرساند.
بدون شك همه سازمانهاي ذيربط با استفاده از منابع اداري، مالي و نيروي انساني خود و با اجراي صحيح وظايف سازماني و ارائه گزارش عملكرد به ستاد مركزي ميتوانند سهم عمده اي در فعاليتهاي ستاد داشته و راه را براي تحقق اهداف ستاد هموار سازند.
رئيس ستاد
1- صدور احكام معاونتهاي ستاد تسهيلات سفرهاي استان
2- حضور در جلسات هماهنگي با معاونتها و اعضاي ستاد تسهيلات به منظور راهنماييهاي لازم
3- تشكيل كميتههاي كاري به منظور تحقق اهداف ستاد و استفاده از منابع موجود سازمانها و دستگاههاي مرتبط در استان
4- تعيين راهبردهاي عملي و نظارت بر اجراي صحيح وظايف سازماني دستگاهها
5- نظارت بر عملكرد ستاد مركزي و ستادهاي شهرستاني و ارزيابي عملكرد آنان
6- ارائه گزارش و اطلاع رساني به رسانههاي جمعي
دبير ستاد
1- تشكيل جلسات هماهنگي با اعضاء ستاد مركزي- ستادهاي شهرستاني و كميته‌ها
2- هماهنگي و پيگيري تشكيل ستادهاي شهرستاني و كميته‌ها
3- صدور احكام مسئولين ستادهاي شهرستاني و كميته‌ها
4- برنامه ريزي وهماهنگي با معاونتهاي ستاد مركزي به منظور اجراي برنامهها
5- جمع بندي، ارزيابي و ارائه گزارش عملكرد معاونتها، ستادهاي شهرستاني و كميته‌ها به رئيس ستاد
6- هماهنگي و برنامه ريزي در خصوص تهيه اقلام تبليغاتي ستاد تسهيلات به منظور راهنمايي گردشگران
7- نظارت بر عملكرد ستادهاي شهرستاني و كميته‌ها
معاونت بازرسي و نظارت
1- نظارت بر كيفيت ارائه خدمات و نرخ‌هاي مصوب در كليه مراكز اقامتي
2- اعزام بازرسان به منظور نظارت و بازرسي در مسيرها و محل‌هاي مورد نظر
3- شناسايي واحدهاي غير مجاز اقامتي و پذيرايي، دفاتر خدمات مسافرتي و جهانگردي و راهنمايان تور
4- نظارت بر عملكرد مسئولان ستادهاي فرعي و بازرسان اعزامي
5- نظارت بر كيفيت و نرخ مواد غذايي و مواد مصرفي گردشگران
6- هماهنگي لازم براي اجراي طرح نظارتي ويژه نوروز 86 جهت كنترل بر مراكز عرضه خدمات وكالا
7- تعيين كشيكهاي واحدهاي مختلف براي ارائه خدمات به مسافران در ايام تعطيلات
8- استقرار بازرس در ترمينال و شهر توريستي سرعين به منظور رسيدگي به شكايات مسافران
9- ايجاد تمهيدات لازم در ارتباط با شماره تلفن 124 سازمان بازرگاني
10- ارائه گزارش عملكرد روزانه به رئيس و دبير ستاد تسهيلات
معاونت تبليغات واطلاع رساني
1- هماهنگي براي توليد و پخش خبر و معرفي جاذبه‌هاي گردشگري استان
2- هماهنگي به منظور ارائه گزارش عملكرد و ارائه آخرين اطلاعات و اخبار ستاد به رسانههاي گروهي
3- نظر سنجي و انجام مصاحبه با گردشگران در خصوص جاذبه‌هاي استان و مشكلات موجود و پخش آنها
4- اجراي برنامههاي متنوع و زنده تلويزيوني و راديويي با موضوعات گردشگري
5- هماهنگي لازم براي مصاحبه با رئيس، دبير و معاونتهاي ستاد تسهيلات به صورت راديويي و تلويزيوني در ايام تعطيلات
6- همكاري با ستاد تسهيلات به منظور پخش تيزرها و پيامهاي ستاد تسهيلات
7- ارائه گزارش عملكرد به رئيس و دبير ستاد تسهيلات
معاونت هلال احمر
- ايجاد پايگاههاي طرح امداد و نجات در شهرها، گردنهها و مراكز حساس به منظور امدادرساني به گردشگران
2- نصب چادرهاي امداد و نجات و اطلاع رساني در ورودي و خروجي شهرها با هماهنگي ستاد
3- تعيين كشيكهاي امدادي استان جهت هماهنگي‌هاي لازم به منظور امداد رساني به مسافران
4- آمار گيري از مسافرين مراجع كننده به پايگاههاي اطلاع رساني و نظرسنجي از گردشگران
5- ايجاد پستهاي سيار طرح امداد و نجات در مراكز مورد نياز
6- ارائه گزارش عملكرد روزانه به رئيس و دبير ستاد تسهيلات سفرهاي استان
معاونت بهداشت و درمان
1- اجراي طرح بسيج سلامت به منظور حفظ و ارتقاء سلامت شهروندان و مسافران
2- كنترل اماكن عمومي و تهيه و توزيع مواد غذايي به ويژه در رستورانها و مراكز پذيرايي شهرستانها، ترمينالها و مراكز پذيرايي بين راهي
3- رسيدگي به‌گزارشات و شكايات مردمي در خصوص مسائل بهداشتي با اعزام بازرسي و اكيپهاي سيار در سطح شهر
4- نظارت مستمر بر برنامهها و فعاليتهاي امور بهداشتي و درماني با اعزام كارشناسان
5- كنترل آب شرب شهرهاي توريستي استان از طريق تست روزانه كلر
6- بازرسي بهداشتي از كليه مراكز تهيه و توزيع مواد غذايي، اماكن عمومي بويژه ميهمانسراها، هتلها و مراكز تفريحي و توريستي و آبگرمها و سرويسهاي بهداشتي
7- چاپ و تكثير و توزيع اطلاعيههاي بهداشتي و پيك سلامت با هماهنگي ستاد
8- نظارت بر رعايت موازين بهداشتي در جايگاههاي اسكان موقت مسافران و پاركها به ويژه وضعيت زباله، فاضلاب، سرويسهاي بهداشتي و آب مصرفي اماكن مورد نظر
9- تعيين كشيكهاي مراكز بهداشتي و درماني در شهرستانهاي استان
10- ارائه گزارش عملكرد به رئيس و دبير ستاد تسهيلات
معاونت امنيتي و انتظامي
1- هماهنگي لازم به منظور تامين امنيت براي گردشگران در مسيرهاي گردشگري و محل استقرار و استراحت گردشگران
2- هماهنگي لازم به منظور اطلاع رساني به موقع به گردشگران و تامين امنيت جاده اي و ترافيك مسيرهاي گردشگري و برخورد مناسب مامورين با مسافران و گردشگران ورودي
3- هماهنگي لازم براي ارائه خدمات مطلوب به گردشگران در تاسيسات گردشگري و برخورد با واحدهاي غير مجاز
4- استقرار پاسگاههاي سيار در محورهاي مواصلاتي و محل اسكان ميهمانان و مسافرين به منظور ارائه خدمات انتظامي و جلوگيري از جرايم