تحقیق جو سازماني در مؤسسات آموزش عالي دولتي و غيرانتفاعي ( ورد)

دسته بندي : دانش آموزی و دانشجویی » دانلود تحقیق
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 105 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏2
‏1-1-) ‏بيان مسأله
‏دردنیای امروز،‏ ‏م‏ؤ‏سسات آموزش عالی به عنوان مراکزی برای پاسداری از دانش موجود و محیطی برای فعالیت های پژوهشی در نظر گرفته می شوند.از طریق این موسسات است که حقایق جدیدی که راهگشای حل مسائل انسان ها و ‏جوامع بشری باشند،کشف می شود.از این رو تکلیف برقرارکردن الگوی سازمانی و چگونگی اداره کردن چنین موسساتی روشن است.در این میان،متغیرهایی نظیر‏ ‏فرهنگ سازمانی،جو سازمانی،الگوهای تصمیم گیری و مشارکت کارکنان در امور سازمان نقشی انکار ‏ ‏ناپ‏ذیر را در پیشبرد اهداف سازمان دارا هستند.
‏تسلیمی (‏1‏384‏)‏در این خصوص ‏اشاره مي نمايد كه ‏در عصر اطلاعات، مدیریت اثربخش و موفقیت آمیز سازمانها به توانمندی گردانندگان آنها ‏در‏ حل مسائل ساختار نیافته،شکار فرصتها، استفاده مدبرانه ازشایستگی های سازمان و کسب برتری رقابتی از طریق تصمیم گیری و اتخاذ تصمیمات صحیح بستگی دارد.کیفیت تصمیمات با تلفیق دانش،تخصص،مهارت و رویکرد افراد متعدد درگیر در فرایند تصمیم گیری و هم افزایی حاصل از آن بهبود می یابد.
‏ ‏ ‏تأثير تصميمات مشارکتي بر کارکرد سازمان‏‌‏ها تصميم‏‌‏گيرندگان را ‏م‏ج‏اب نموده ‏که نگاه ويژه‏‌‏اي به مشارکت‏‌‏ کارکنان در تصميم‏‌‏گيري‏‌‏هاي سازماني داشته باشند ‏.‏از اين‏‌‏روست که پرستون و پست‏ . Lee Perston and jams Post
‏ ‏معتقدند که‏:‏ انقلاب اول در علم مديريت، انقلاب استبداد مديران بود و انقلاب دوم، انقلاب جدايي مالکيت از مديريت و انقلاب سوم که مهم‏‌‏ترين انقلاب در مديريت است، انقلاب مشارکت در تصميم‏‌‏گيري‏‌‏ها‏ ا‏ست (طولابي، 1381، 59).
‏ ‏ ‏ مشارکت کارکنان در تصمیم گیری های سازمانی نه تنها در میزان رضایت،‏تغییرنگرش،روحیه کارکنان تاثیر بسزایی دارد ، بلکه در اثربخشی ، کارایی و موفقیت سازمان موثر می باشد . مشارکت کارکنان در تصمیم گیری ها در م‏ؤ‏سسات آموزش عالی‏ ‏ می تواند تاثیر شگرفی در کارکرد این موسسات ، که خود‏ نقش سازنده منابع انسانی آینده جامعه را بر عهده دارد ،داشته باشد.
‏ وقتی صحبت از تصمیم گیری در سازمان های آموزشی، از جمله دانشگاه ها و م‏ؤ‏سسات آموزش عالی باشد اهمیت مشارکت کارکنان در تصمیم گیری مدیران بیشتر می شود زیرا تصمیماتی که در این گونه سازمان ها گرفته می شود بر سایر بخش های فرهنگی ،اقتصادی ،‏ ‏اداری و سیاسی جامعه تاثیر دارد. به طوری که تصمیمات یک مدیر در ‏مؤسسات ‏آموزشی می تواند دیر یا زود سرنوشت نهادهای د‏یگر جامعه را دستخوش تغییر نماید‏(شریفی، 1381)‏.
‏3
‏ ‏اما تحقق رويکرد مشارکتي، بنا بر مطالعات انجام شده مستلزم صميمت ميان همکاران، رفتار حمايتي مدير، وجود محيطي آرام و... مي‏‌‏باشد که مجموعاً جو سازماني حاکم بر‏ سازماني چون‏ دانشگاه را تشکيل مي‏‌‏دهد. (جهانداري و علوي، 1381). جو سازماني. Organizational climate
‏ ‏به کيفيت دروني يک سازمان به گونه‏‌‏اي که اعضاي آن، اين کيفيت را ‏«‏ادراک و تجربه‏»‏ مي‏‌‏کنند‏ اشاره مي‏‌‏کند‏؛ به عبارت ديگر، مجموعه ويژگي‏‌‌‏هاي دروني‏‌‏اي که مؤسسه‏‌‏اي را از مؤسس‏ة‏ ديگر متمايز ساخته و رفتار کارکنان آن را تحت تأثير قرار مي‏‌‏دهد، جو سازماني آن مؤسسه ناميده مي‏‌‏شود (علاقه‏‌‏بند، 1378).
‏ جو سازمانی با عواملی نظیر :میزان تعارض ،کیفیت زندگی کارکنان،تعهد سازمانی کارکنان،‏ ‏اثربخشی رفتاری مدیر،‏ ‏رفتار صادقانه مدیر و کارکنان رابطه دارد و بر کارکرد سازمان ها موثر می باشد‏.همچنانكه ‏شکرکن (1370)‏ در اين زمينه اشاره مي نمايد‏که :
‏"‏امروزه جو سازماني يکي از مفاهيم مهم در مديريت است که به عناوين و طرق مختلف در منابع مربوط به رفتار سازماني به آن اشاره مي‏‌‏شود و تشريح آن به لحاظ اينکه ارتباط نزديکي با بعضي از عوامل مؤثر در کارکرد و اثربخشي سازمان‏‌‏ها از قبيل: فرهنگ‏‌‏ سازماني، روحيه و انگيزش کارکنان دارد بسيار مهم ‏است‏"‏.
‏بدون شك نظام آموزش عالي بزرگترين و پيچيده ترين دستاورد بشر به شمار مي رود‏(ناظم،1381)‏. گادت(1994)‏ ‏در كتاب ‏«‏انتظار تا عمل‏»‏ در خصوص رسالت هاي مراكز آموزش عالي معتقد است كه اين مراكز رسالت ارزيابي و تحليل منطقي وضع موجود جامعه، اشاعۀ آزادانۀ افكار، تبيين پديده ها در گسترۀ جهاني، توليد دانش و اطلاعات، ارتباط با ساير نظام هاي ‏خارج از دانشگاه و هدايت افكار جامعه را بر عهده دارد. لذا توجه به چگونگي ادارۀ اين مراكز و جو سازماني حاكم بر آن ها بايد مدنظر قرار گيرد. از سوي ديگر، ‏سیاست های اخیر دولت در زمینه آموزش عالی ‏حكايت‏ از توسعه (افزایش) م‏ؤ‏سسات آموزش عالی غیرانتفاعی و همچنین افزایش ظرفیت پذیرش دانشجوی این م‏ؤ‏سسات دارد . از آنجا که این م‏ؤ‏سسات در پرورش نیروی انسانی متخصص آینده جامعه سهم عمده ای خواهند داشت پس توجه به جو سازمانی و چگونگی (رویکردهای) تصمیم گیری سازمانی در این م‏ؤ‏سسات ضروری به نظر می رسد . از سوی دیگر،‏ به نظر محقق ‏در اکثر تحقیقات انجام شده در م‏ؤ‏سسات آموزش عالی ‏(دولتی و غیرانتفاعی) تمرکز بر روی اعضای هیات علمی (آموزشی)بوده و به کارکنان که نقش پشتیبانی کننده را در سازمان بر عهده دارند کمتر توجه شده است .
‏4
‏ بدین ترتیب پژوهش حاضر به بررسی وضعیت جو سازمانی و رابطه آن با میزان تمایل کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری های سازمانی ‏مي پردازد‏ و به اقتضای پژوهش علمی این اقدام در سطح کارکنان ‏مؤسسات آموزش عالي ‏دولتی و م‏ؤ‏سسات آموزش عالی غیرانتفاعی شهر مشهد صورت می پذیرد. بر این اساس ،‏ ‏سوال اصلی تحقیق‏ حاضر‏ این است که جو سازمانی در هر یک از موسسات آموزش عالی دولتی و غیرانتفاعی چگونه است و این جو چه رابطه ای با میزان تمایل کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری های سازمانی دارد ؟
‏2-1) ‏اهداف ‏پژوهش‏:
‏1-2-1) هدف اصلی پژوهش
‏هدف اصلي اين پژوهش، بررسي تطبيقي جو سازماني در مؤسسات آموزش عالي‏ دولتي و غيرانتفاعي شهر‏ مشهد و رابطه آن با ميزان تمايل ‏کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری های سازمانی ‏است‏ ‏. از طريق يافته‏‌‏ه‏اي اين پژوهش‏، مي‏‌‏توان راهکارهايي را براي بهبود وضعيت جو سازماني در مؤسسات آموزش عالي ارائه نمود‏.
‏2-2-1) ‏اهدا‏ف فرعي
‏ـ توصيف جو سازماني در مؤسسات آموزش عالي دولتي
‏ـ توصيف جو سازماني در مؤسسات آموزش عالي غير انتفاعي
‏ـ شناسايي ميزان تمايل کارکنان‏ به مشارکت در تصمیم گیری ‏ در مؤسسات آموزش عالي دولتي
‏ـ شناسايي ميزان تمايل کارکنان‏ به مشارکت در تصمیم گیری‏ در مؤسسات آموزش عالي غيرانتفاعي
‏ـ تعيين رابطه بين جو سازماني و ميزان تمايل‏ کارکنان به مشارکت در تصمیم گیری‏ در مؤسسات آموزش عالي
‏3-1) ‏فرضيه ها وسؤالات ‏پژوهش ‏:
‏1-3-1) ‏فرضيه هاي ‏پژوهش ‏:
‏5
‏1ـ نمره جو سازماني باز در م‏ؤ‏سسات آموزش عالي غيرانتفاعي از م‏ؤ‏سسات آموزش عالي دولتي بيشتر است .
‏2ـ بين جو سازماني باز و ميزان تمايل‏ كاركنان‏ به‏ مشاركت در ‏تصميم‏‌‏گيري ‏هاي سازماني د‏ر مؤسسات آموزش عالي رابطه اي مستقيم و معني‏‌‏داري وجود دارد.
‏2-3-1) ‏سؤالات ‏پژوهش ‏:
‏1ـ آيا بين مؤلفه‏‌‏هاي جو سازماني در مؤسسات آموزش عالي دولتي و غيرانتفاعي تفاوت معني‏‌‏داري وجود دارد؟
‏2ـ آيا بين جو سازماني باز و ميزان تمايل‏ كاركنان به مشاركت در‏ تصميم‏‌‏گيري‏ هاي سازماني‏ درهر يك از مؤسسات آموزش عالي دولتي و غيرانتفاعي رابطه ا‏‌‏ي معني‏‌‌‏دار وجود دارد؟
‏3ـ آيا بين م‏ؤ‏لفه هاي جو سازماني با ميزان تمايل ‏كاركنان ‏به‏ مشاركت در‏ تصميم‏‌‏گيري‏ هاي سازماني ‏در مؤسسات آموزش عالي دولتي رابطه ا‏‌‏ي معني‏‌‏دار وجود دارد؟
‏4- آيا بين م‏ؤ‏لفه هاي جو سازماني با ميزان تمايل‏ كاركنان‏ به‏ مشاركت در‏ تصميم گيري‏ هاي‏ ‏سازماني‏ در م‏ؤ‏سسات آموزش عالي غير انتفاعي رابطه اي معني دار وجود دارد؟
‏5ـ آيا بين همبستگي مشاهده شده ميان دو متغير جو سازماني و ميزان تمايل‏ كاركنان‏ به‏ مشاركت در‏ تصميم‏‌‏گيري‏ هاي سازماني‏ در دو نظام مؤسسات آموزش عالي دولتي و غيرانتفاعي تفاوت معني‏‌‏داري وجود دارد؟
‏4-1) ‏تعريف اصطلاحات ‏:
‏1-4-1) ‏جو سازمانی :
‏. هالپين و کرافت (1970) در تعريف جو سازماني مي‏‌‏گويند: ‏«‏ويژگي‏‌‏هاي دروني که يک سازمان را از سازمان ديگر متمايز ساخته و روي رفتار افراد آن تأثير مي‏‌‏گذارد جو سازماني ناميده مي‏‌‏شود. اين جو سازماني به وسيله ادراکات کارکنان و توصيف‏‌‏هاي آنان از ويژگي‏‌‏هاي دروني سازمان سنجيده مي‏‌‏شود. هالپين و کرافت (1963) جو اجتماعي سازمان را به عنوان ترکيبي از دو بعد تصور مي‏‌‏کردند: رهبري مدير سازمان و تعامل‏‌‏هاي کارکنان (گودرزي، کمينيان، 1381).
‏2-4-1) ‏مشارکت :